ما هو مجال عمل ”صحة“؟

ونظراً للإمكانيات الهائلة التي تمتلكها الشركة في مجال توفير الخدمات الطبية، فإن قطاع الرعاية الصحية الخاص أصبح لا يقارن بها، نظراً لتوفيرها العديد من الخدمات والتخصصات في مختلف أنحاء دولة الإمارات والمنطقة:

  • لقد حصلت خمس مسشفيات وستة عشر عيادة ووحدة أعمال فرعية على اعتماد اللجنة الدولية المشتركة JCI والختم الذهبي للجودة في مجال توفير خدمات الرعاية الصحية.
  • فاز مستشفى توام بجائزة ”التميز في التصوير والتشخيص الطبي“، وحل ضمن المؤهلين لنهائيات أربع فئات أخرى بمؤتمر ومعرض الصحة العربي٢٠١٠.
  • فاز قسم أمراض النساء والولادة بمستشفى توام بجائزة الشيخ حمدان بن راشد آل مكتوم لأفضل إدارة طبية متميزة في القطاع العام بالإمارات العربية المتحدة.
  • تم ترشيح مدينة الشيخ خليفة الطبية لجائزتي «التميز في قسم الطوارىء بالمستشفيات»، والتميز في خدمات الجراحة بمؤتمر ومعرض الصحة العربي٢٠١٠.
  • حصل مستشفى العين على اعتماد اللجنة الدولية المشتركة.
  • حصل مستشفى العين على لقب أفضل مستشفى خلال العام بين جميع مرافق ”صحة“.
  • أدى الارتقاء بخدمة العملاء في مستشفى مدينة زايد إلى تحقيق أعلى معدلات رضا المرضى بين جميع مرافق ”صحة“.
  • أطلق مستشفى الرحبة برنامج ”Doc Health“ لتوفير الخدمات الصحية للمرضى، وتم تزويد كل مريض بجواز سفر صحي، كوسيلة لتسهيل التعامل مع حالتهم الصحية.
  • حصلت عيادة خليفة أ التابعة للخدمات العلاجية الخارجية على اعتماد اللجنة الدولية المشتركة.
  • فاز مستشفى المفرق بجائزة ”التميز في خدمات الجراحة“ بمؤتمر ومعرض الصحة العربي٢٠١٠.
  • فاز مستشفى الكورنيش بجائزة ”التميز في العناية بالمريض“ ضمن فعاليات مؤتمر ومعرض الصحة العربي٢٠١٠.

ما هي اللجنة الدولية المشتركة (JCI) وما
أهمية إعتمادها؟

JCI هي اللجنة الدولية المشتركة، وJCIA هو إعتماد الدولية اللجنة المشتركة.

وهي جهة مستقلة حيادية معترف بها عالمياً لتوفير معايير خارجية للجودة في خدمات المستشفيات محددة من قبل مجلس إدارة دولي. ويعد «إعتماد الختم الذهبي» كدمغة عالية التقدير في الجودة.

وكقسم عالمي من موارد اللجنة الدولية المشتركة، تعمل JCI منذ عام ١٩٩٤ مع مؤسسات الرعاية الصحية ووزارات الصحة والمؤسسات العالمية في أكثر من ثمانين بلداً. وتركز على تحسين سلامة ورعاية المرضى من خلال خدمات منح إعتمادها وشهاداتها بالإضافة إلى خدمات الإستشارات والتعليم التي تهدف إلى مساعدة المؤسسات في تطبيق حلول عملية ومستدامة.

وفي شهر سبتمبر ٢٠٠٧، حصلت اللجنة الدولية المشتركة JCI على إعتماد الهيئة العالمية للجودة في الخدمات الصحية. ويوفر هذا الإعتماد ضمان تماشي مقاييس وتدريب وإجراءات اللجنة الدولية المشتركة مع أرقى المعايير العالمية في إعتماد المؤسسات.

وفي الولايات المتحدة الأمريكية، يعد إعتماد JCI مطلباً رئيسياً للمشاركة في برنامج الحكومة الطبي. أما في دولة الإمارات، فهذا الإعتماد هو هدف وضعته هيئة الصحة - أبوظبي لجميع المستشفيات في الإمارة.