ميثاق الشفافية في الصحة

الالتزام بلوائح حكومة إمارة أبوظبي

الممارسة

توفير المعلومات الكافية في الوقت المناسب ومن خلال القنوات المناسبة.

تأكد من توفر المعلومات ذات الصلة لجميع المرضى وتجنب المشاركة الانتقائية بين العملاء. مشاركة البيانات من مؤشرات الصحة العامة وأداء المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية التي تديرها SEHA.

تقديم بيانات وتقارير مالية صالحة وفقاً للمتطلبات القانونية للكيانات المعنية.

الأهداف

تلبية المتطلبات الحكومية وتوفير البيانات الإحصائية للكيانات المعنية.

تحديد نقاط القوة والتركيز عليها لرفع المستوى.

وضح مجالات الهدر وتحسين العملية التشغيلية

دعم القرارات وتقديم الخيارات

الممارسة

توفير بيانات مفيدة ومتخصصة.

ضمان قيم التعاون والتعاون بين الجهود ووضوح النتائج من أجل اتخاذ القرارات الإدارية.

توفير الخيارات المتاحة والبيانات المطلوبة لاتخاذ القرار.

الأهداف

تمكين اتخاذ القرار لتعزيز الخدمات المقدمة للمرضى ومرافق الرعاية الصحية

جذب المرضى الدوليين للخدمات تم اعتماد مستشفيات SEHA من أجلها. ركز على تقديم التميز عبر التخصصات وتزويد المرضى بالحق في الحصول على خيارات مقدم الرعاية الصحية المفضل

تعزيز أعلى معايير الجودة وتحسين إنتاجية الموظفين والمستشفيات

الممارسة

توفير بيانات مرجعية لمختلف خدمات المستشفيات ’.

إنشاء برامج متخصصة لتحسين / زيادة أداء المستشفيات ’.

توفير بيانات الأداء عبر الخدمات السريرية وغير السريرية.

تحديد أفضل الممارسات التشغيلية.

تعزيز معايير الرعاية الصحية ومؤشرات أداء الخدمات التي سيتم ربطها باستراتيجية الشركة ونتائج البيانات.

تحسين جودة البيانات السريرية المقدمة.

الأهداف

قارن النتائج الفعلية مع الاتجاهات الاستراتيجية لـ SEHA ولاحظ النتائج.

دعم القدرة التنافسية وخفض التكلفة والتركيز على الأداء العام.

تشجيع تحسين أداء الموظفين والمرافق.

ابتكار وتجربة ممارسات جديدة من خلال استخدام الموارد أو الإجراءات المالية بشكل فعال ، بالإضافة إلى توضيح تحليل مجالات الهدر المالي والتشغيلي.

مسؤولية المسائلة

الممارسة

حدد الإجراءات التي من شأنها أن تخلق مسؤولية مشتركة للأفراد تجاه واجباتهم.

وضع معايير لمعدلات مختلفة وطرق الاستبيان ومؤشرات الأداء.

تعزيز المساءلة الذاتية والمصداقية.

الأهداف

التركيز على تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمنظمة.

دعم إدارة المساءلة.

تعزيز الثقة بين العملاء وتعزيز الولاء.

الاستدامة والنمو الاقتصادي

الممارسة

إتاحة المعلومات ووضع الأسس للاستثمارات والبحوث المستقبلية.

اتخذ القرار بناءً على بيانات الإنتاجية.

تحليل الوضع الحالي وتحديد المتطلبات المستقبلية.

الأهداف

تشجيع النجاح والحفاظ عليه من خلال:

توفير الفرص لمختلف جوانب الاستثمارات الدولية في قطاع الرعاية الصحية.

تطوير برامج البحث القياسية في الصناعة ليتم تنفيذها محليًا.

ضع في اعتبارك أن SEHA يتبع أفضل الممارسات من حيث الخدمات واستخدام الأدوات والمعدات والممارسات السريرية ، وضمان جودة النتائج.

المشاركة المجتمعية

الممارسة

( في حالة توفر قنوات تفاعلية بين المرضى والخدمات المقدمة ).

إنشاء برامج إلكترونية أو قنوات اتصال.

إتاحة المعلومات لجميع العملاء من أجل تحقيق مفهوم المساواة.

تشجيع التعاون خارجيا مع مختلف القطاعات أو داخليا بين الإدارات والأقسام.

الأهداف

السماح بالتفاعل بين المرضى والمستشفيات في عملية العلاج.

مشاركة المجتمع في معاملتهم لتعزيز العلاقات وتعزيز المصداقية والثقة في الخدمات المقدمة.

الامتثال لتوجيهات حكومة أبوظبي والإمارات العربية المتحدة وتشجيع التعاون مع القطاعات الأخرى.